劳动法与员工关系管理实务
怎样才能突破交流的心理屏障,实现有效的全方位的双向沟通?
课程讲师:陈琦 张庆
课程时长:6h/天
课程对象:企业HR总监、中高层管理人员、部门经理、人力资源经理、人事主管
解决问题:帮助每个管理人员提高自身管理素质、提高员工关系管理相关的意识和技巧,从而成为企业赢得人才、稳定人才的致胜法宝。… 【查看更多】

【课程背景】

你是否有以下问题:

˙ 靠薪留人?#25925;强?#24773;留人?

˙ 高压管理?#25925;强?#20154;际关系管理技能来保持企业的高速和稳定的发展?

˙ 企业规?#36718;?#24230;的适用范围?

˙ 企业有没有罚款权?

˙ 如何敏锐地发现人员管理?#31995;?#32570;陷、防患于未然?

˙ 怎样才能突破交流的心理屏障,实现有效的全方位的双向沟通?

员工关系管理并不等同于“劳动关系?#20445;?#20316;为人力资源系统中重要构成的员工关系管理,在?#25191;?#26032;?#38382;?#31038;会环境下主要体现在两个方面:一是刚性的企业规?#36718;?#24230;建设,主要涉及员工关系管理的物质层面;二是柔性的企业文化建设,主要涉及员工关系管理的精神层面。这就要求企业在物质层面上要建立并完善与员工关系紧密相关的规?#36718;?#24230;,充分发挥其在员工关系管理?#31995;?#35268;范功能;在精神层面上加强企业文化建设,有效处理心理契约矛盾,充分发挥其在员工关系管理?#31995;?#24341;导功能,凝聚人心。两者双管齐下,?#27807;?#20225;业与员工之间建立起和谐融洽的关系,提高组织凝聚力和员工?#39029;?#24230;,进而实现组织的目标与愿景。

课程收益
内容介绍

主题一:员工关系管理职能——“十二”大重要职能

一、劳动合同及劳动争议

二、招聘录用

三、薪酬待遇

四、绩效管理

五、离职管理

六、?#32972;?#31649;理

七、保密及竞业限制

八、社团管理

九、健康管理

十、投诉管理

十一、工伤管理

十二、员工纪律管理

主题二:员工关系管理技巧——“四维”技巧

一、人际冲突管理技巧

二、内部沟通管理技巧

三、特殊群体管理技巧

四、危机处理管理技巧

结语:员工关系管理的改善方案

? 倡导以人为本的人力资源管理理念

? 构建多角度员工关系管理体系

? 建立全方位的员工激励机制

? 完善有效沟通的内部沟通机制

? 保障员工利益的体制

课程讲师
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