绩效管理升级—绩效考评,反馈与辅导
如何让企业的战略落地,量化成为员工的业绩目标?
课程讲师:安新强 张庆
课程时长:2天
课程对象:经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等
解决问题:实现企业经营压力的层层分解传递,从公司到部门,及部门到个人的目标分解实操。… 【查看更多】

课程背景:

员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环,传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作,?#38498;?#22810;员工而言也是一年一次的过场,绩效管理欠缺激励性,没有起到企业绩效的引擎与保障。

近?#25913;?#26469;,原材料成本及人力成本的上升,及内外部环境的变化,让制造业面临严峻的考验,做好绩效管理,打造制造业的竞争优势势在必行

如何让企业的战略落地,量化成为员工的业绩目标?如何正确设置考核指标?公司、部门、个人的考核指标如何体现战?#38498;?#32463;营的一致性?

如何合理设置考核指标的目标值、权重、考核周期?让员工感到既有挑战性又有积极性?#23458;?#38431;绩效与个人绩效如何做到平衡并相互促进?如何区分绩效责任避免考核扯皮?任务型指标如何有效进行量化?如何避免或减少考核者的评估误差?

影响绩效因素多且复杂,如何才能正确评价?如何评分以确保评价结果与事实一致?如何进行有挑战的绩效面谈反馈与辅导?

本课程通过引入BSC(平衡?#21697;?#21345;)、KPI(关键业绩指标),以目标为牵引力,以激励为驱动力,以考核为压力,帮助组织和员工全面改善绩效水平,可实现企业经营目标。

课程收益
内容介绍

第一讲:绩效管理升级

一、绩效管理在人力资源管理中的应用

二、传统绩效管理的困惑

三、企业绩效管理升级

第二讲:绩效管理的目标设定

一、企业绩效管理的目的

1. 企?#30340;?#26631;的达成

2. 高绩效文化的建立

二、公司目标的来源

1. 关键成功要素法

2. 关键成功要素之-平衡?#21697;?#21345;与公司战略地图

3. 分解绩效考核指标的工具

第三讲:如何设定关键业绩指标KPI

一、关键业绩(KPI)指标体系
二、关键业绩指标设计过程

三、如何设计定量指标

四、如何设计定性指标

五、如何设计过程指标

六、如何设?#21697;?#26435;重指标

七、关键业绩指标设计的几个关键问题

第四讲:设计绩效考核体系

一、绩效考核的组织管理

二、绩效考核体系构成

三、对企业整体的考核

四、对部门团队?#26696;?#36131;人的考核

五、对普通员工的考核

六、绩效考核体系设计中的几个关键问题

第五讲:绩效考评与结果激励

一、绩效考评中存在的问题

二、绩效考核结果

三、绩效考评结果的分析

四、低绩效员工的管理

五、绩效结果与年度涨薪

1. 涨薪原则:为业绩付薪

2. 绩效系数与涨薪方案

3. 薪酬总额与绩效系数

六、绩效结果与年底奖金

第六讲:绩效面谈与有效反馈

一、有效反馈三原则

1. 基于事实

2. 在日常交谈中进行并?#20013;?#36319;进

3. 频繁沟通

小组?#33268;郟?/span>是事实还是意见?

二、绩效反馈面谈

1. 面谈准备2. 面谈开场3. 面谈过程4. 面谈结束

三、正面反馈

1. 正面反馈的时机

2. 正面反馈的DESC工具

小测试:你是激励大王还是冷漠杀手?

四、绩效改进反馈

1. 绩效改进反馈的五星?#25913;?#27861;2. 员工接受负面评价的典型反应3. 员工挑战性的回应

五、成功绩效反馈的5点建议

第七讲:员工绩效辅导

一、辅导(教练)的心态

二、经理与教?#26041;巧?#30340;区别,何时教练?

三、辅导(教练)的四步法

四、辅导(教练)的成功秘诀

课程讲师
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