非人力资源经理的人力资源管理
无论身处哪一层次的管理者,其工作归根?#24247;?#37117;是对人力资源的管理。
课程讲师:刘乃持 陈琦 孙卫华
课程时长:2天(6小时/天)
课程对象:企业中高层经理、部门主管等
解决问题:从选、育、用、留”四个方面把人选好、育好、用好、留住。… 【查看更多】

课程风格】

气场十足,易学易懂,实用性强,能在最短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。

课程方式】

系统讲解、个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答

课程收益
内容介绍

模块一 非人常?#24230;现?/h2>

一、重新认识人力资源

1、人力资源是什么?

 什么是人本管理

 人力资源优势理论

2、人力资源管理趋势

3、?#25191;?#31649;理者的人力资源管理工作

 案例:某标杆企业的直线经理的氧气项目报告启示

 ?#21028;?#38750;人管理者的管理哲学

4、企业非人必重必行的“十项第一”

二、?#21028;?#31649;理者的日常管理工作

 案例:“七大?#24039;?#23450;位

模块二 管理“选”人——慧眼识才、招贤纳士

1、 选人的亮点工作

 讨论:相马 vs 赛马

 案例:一家企业ABCD候选人的副经理争议

2、 人才四力模型之“核能”与“潜能”

 案例:谷子地的招聘面试

3、选人荐人的六项修炼

4、选人荐人的三种人力资源方法

 工具:工作动机的公式

5、人才识才的未来趋势

 每个人都从事招聘

 慢工出人才

 只聘用比自己?#21028;?#30340;人

 给人才一个加入的理由

模块三 管理“用”人——适岗适才、把握核心

案例:非人管理者的“生存执照”

1、 管理用人的六大原则

视频案例:?#29420;?#29706;榜》的用人启示

2、 员工批评的艺术

? 视频:大决战

3、 非人的绩效管理

? 图示:绩效管理常用工具

讨论:绩效BSC实践过程的得失

4、 绩效管理成功的关键

5、 提取KPI的三字经:?#20581;?#20934;、精

6、 指标提炼的方法

操作岗位-QQTC法

业务岗位-产出倒?#21697;?/span>

管理岗位-罗列筛选法

校正补充-缺陷分析法

7、 全员绩效管理的目的与考核体系的选择

战略目的与关键绩效考核KPI

管理目的与目标管理MBO

管理目的与关键事务、任务管理OKR /KAR

强调履行职责、运作流程的PRI指标

体现公司价?#20498;邸?#26680;心竞争力与生存指标的NNI

发展目的与检视员工素养与岗位履职能力的指标PCI、心态指标WAI

8、 落地:用上述指标提炼方法提炼本部门的关键绩效指标

9、 绩效面谈

? 绩效面谈:正确评价下属中的业绩

l 工具:绩效改进报告

? 绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧

l 案例:如何与下属商讨改进

l 案例:如何改进下属的不良行为

l 视频:如何有效地责备下属

l 工具:如何避免考核结果平均化

10、 演练:如何在绩效辅导中进行有效反馈

模块四 管理“育”人——创造佳绩、成就下属

1、培训效果转化

? 分享:正态分布培训与幂律分布培训的区别

? 激化?#33322;?#22521;训进行转移

? 案例:专业技能有效传承

? 工具:培训后效果强化方案

? 研讨:部门可开展的培?#30340;?#23481;与形式

2、培训榜样的作用

? 讨论:下属需要辅导的信号

3、企?#30340;?#37096;培训的生态圈建设

案例:培训生态圈“铁三角”

l 三人行:培训三人选拔

l 系统课件:需求来源的课件

l 有效执行?#26680;?#27493;开发法

模块五 管理“留”人——激励机制、留住人才

一、员工留人重在留心

? 图示:员工的十大内心需求

? 工具;员工挽留三叶草模型

二、员工激励

? 研讨:化腐朽为神奇的策略

l 在下属失误时表达期望

l 用期望创造生产力

l 寄予期望,因人而异

? 研讨:新生代员工怎么激励?老员工怎么激励?核心员工怎么挽留?

三、员工的留人措施

 不同阶段的员工的留人措施

? 案例?#26680;?#24052;达三百勇士

? 员工职业生涯规划

课程讲师
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